兩個(gè)部門(mén)經(jīng)常為各自矛盾的目標(biāo)而產(chǎn)生摩擦，為了查明矛盾的需求和目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該____。
A、對(duì)所有部門(mén)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制過(guò)程
B、確定在整個(gè)項(xiàng)目期間擬執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沖突解決計(jì)劃
C、實(shí)施變更
D、了解干系人的興趣和優(yōu)先考慮的事情，書(shū)面記錄需求并發(fā)出通知
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