[第61道試題]關(guān)于it服務(wù)團隊特征的描述，不正確的是（）。

[第62道試題]it服務(wù)團隊的建設(shè)周期中，梯隊建設(shè)的工作適合在（）階段開展。

[第63道試題]團隊激勵的特點是讓大家集體參與、共同感受、實時感覺這個團隊的存在，為自己身為這個團隊的一員而感到驕傲和自豪，關(guān)于團隊激勵措施的描述。不正確的是（）。

[第64道試題]標(biāo)準(zhǔn)的種類繁多，按照標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍可以將標(biāo)準(zhǔn)劃分為國際標(biāo)準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，其中標(biāo)準(zhǔn)號以字母“sj/t”為首的標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。

[第65道試題]國家標(biāo)準(zhǔn)制定程序?qū)?biāo)準(zhǔn)的制定劃分了若干的階段和流程，（）符合標(biāo)準(zhǔn)制定流程。

[第66道試題]itil（informationtechmologyinfrastructurelibrary）從復(fù)雜的it管理活動中梳理出各組織所共有的最佳實踐，將it服務(wù)劃分了如下5個階段:（）。

[第67道試題]iso/iec2000系列標(biāo)準(zhǔn)對于企業(yè)或組織的it服務(wù)管理有重要的指導(dǎo)作用，采用了集成化的過程方法，其中不包（）過程。

[第68道試題]itss（informationtaechnlogyservicestＡＮＤards）是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，包括了it服務(wù)全生命同期階度應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于itss體系框架4.0的

[第69道試題]itss運行維護系列標(biāo)準(zhǔn)從服務(wù)對象、服務(wù)過程和服務(wù)能力等方面提出了規(guī)范性要求。其中（）標(biāo)準(zhǔn)為運行維護服務(wù)組織提供了一個運行維護服務(wù)能力模型，通過策劃。實施、檢查和改進來幫助組織實施運行維護服務(wù)能力的持

[第70道試題]依據(jù)《中國人民共和國招標(biāo)法》，以下描述不正確的是（）

[第71道試題]（）isadisciplinewithintheinformationtechnologyＡＮＤinformationsystemsdomainＡＮＤisconcernedwithmakingthep

[第72道試題]itservicedesign（sd）providesgood－practiceguidanceonthedesignofitservices，processes，ＡＮＤotheraspectsofs

[第73道試題]changemanagementwouldtypicallybecomposedoftheraisingＡＮＤrecordingofchanges,assessingtheimpact,cost,be

[第74道試題]aservicelevelagreementisanagreementbetweentwoormoreparties,whereoneisthecustomerＡＮＤtheothersare（）.

[第75道試題]pcda（demingcycle）isaniterativefour－stepmanagementmethodusedincontinualimpromentofprocessesＡＮＤproduct